Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Bạn có thể truy cập vào website https://mranth.vn/ và tiến hành đặt dịch vụ theo các bước sau:

Bước 1: Tham khảo dịch vụ

Truy cập vào trang https://mranth.vn/dich-vu/ để xem các dịch vụ:

Hướng dẫn mua hàng tại MR.ANTH

Bước 2: Đăng ký dịch vụ

Nếu bạn chưa biết nên đặt dịch vụ nào cho giày dép, túi xách, thắt lưng của mình, hãy bấm vào biểu tượng tin nhắn ở góc phải màn hình để gặp nhân viên tư vấn.

Hướng dẫn đang ký dịch vụ

Bước 3: Điền thông tin cá nhân

Sau khi nhấp vào “ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ” sẽ có ô khung chat điền thông tin hiện ra như sau:

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Quý khách vui lòng điền thông tin đầy đủ và nhấn gửi, để được chúng tôi liên hệ và hỗ trợ:

  • Thông tin cá nhân: Điền đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm: Họ và tên, số điện thoại.
  • Yêu cầu của khách hàng: Mô tả chi tiết về sản phẩm cần phục hồi, vệ sinh (Ví dụ: Tình trạng hư hỏng, thương hiệu, loại giày…)
  • Ghi chú: Nếu có yêu cầu đặc biệt, bạn có thể ghi chú thêm vào phần này.

Sau khi điền thông tin vào bảng tư vấn, đội ngũ của Mr.Anth sẽ chủ động liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất để hỗ trợ và tư vấn, giúp quý khách lựa chọn được dịch vụ phù hợp với sản phẩm của mình.

Bước 4: Tiếp nhận sản phẩm

Sau khi quý khách lựa chọn được dịch vụ tại Mr.Anth chúng tôi sẽ tiếp nhận sản phẩm và bắt đầu quá trình vệ sinh hoặc phục hồi, sửa chữa. Quý khách có thể mang sản phẩm đến cửa hàng chúng tôi hoặc gửi giao hàng đến theo địa chỉ dưới đây:

  • Hotline: 0909.018.068
  • Địa chỉ: 11 Nguyễn Quý Cảnh, P An Phú, TP Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Bước 5: Hoàn thiện và bàn giao sản phẩm

Sản phẩm của quý khách sẽ được sửa chữa và phục hồi theo yêu cầu. Quý khách có thể nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc vận chuyển tận nơi. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn nếu sản phẩm cần giao tận nơi và hướng dẫn thanh toán chi tiết.

Lưu ý:

  • Thời gian hoàn thành: Thời gian hoàn thành dịch vụ sẽ phụ thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm và khối lượng công việc.
  • Bảo mật thông tin: MR.ANTH cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Hóa đơn: Khách hàng sẽ nhận được hóa đơn sau khi hoàn tất thanh toán.

Liên hệ hỗ trợ

  • Hotline: 0909.018.068
  • Email: mranthvn@gmail.com
  • Địa chỉ: 11 Nguyễn Quý Cảnh, P An Phú, TP Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ có hiệu lực từ ngày 27/11/2024